Ce nouveau service expérimental de transport routier à l'attention des usagers en fauteuil roulant est proposé et financé par le STIF. Sa gestion est confiée à SNCF pour une durée expérimentale de 2 ans à compter du 15/10/2012.

Il est destiné aux usagers en fauteuil roulant.

Il propose un transport de substitution dans les cas où il n’existe pas de transport public accessible sur tout ou partie du trajet en train envisagé.

Il est proposé du premier au dernier train dans les gares du réseau ferré SNCF Transilien, hors Paris, non accessibles aux trains pour les usagers en fauteuil roulant, soit environ 310 gares.

Une réservation préalable au plus tard la veille du voyage avant 20 heures est nécessaire pour pouvoir bénéficier de ce service. La centrale de réservation est ouverte 7j/7 de 7h à 20h.

Le transport est confié à des transporteurs routiers spécialisés. En cas d’indisponibilité des transporteurs routiers, le service ne pourra pas être assuré.

Ce service est sans surcoût par rapport au coût du même trajet en transport public.

Le mode d’emploi du service est téléchargeable sur le site de Transilien :

(http://www.transilien.com/web/webdav/site/transilien/shared/PMR/Transport%20pour%20UFR-5.pdf)